Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Обмен продукта возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения продукта и платежного документа. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ОФОРМИТЬ ЧАСТИЧНОЕ ВОЗВРАЩЕНИЕ: - оплачиваете заказ (полную стоимость); - оформляете возврат и отправляете его нам; - получаете деньги после обратной доставки товара в магазин. - по закону «О защите прав потребителей» мы перечислим Вам деньги не позднее чем через 7 дней после прибытия посылки на склад магазина. Пересылка частичного или полного возврата оплачивает клиент. При возвращении из вины магазина или производственного цеха мы компенсируем стоимость доставки. После отправки товара обязательно сообщите нашему оператору номер декларации (ТТН) (068-145-05-39, tindlitiger@gmail.com). Возвращение товара надлежащего качества Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства, и клиент хочет его вернуть. Процедура возврата товаров надлежащего качества: 1. Свяжитесь с нами – напишите на емейл: tindlitiger@gmail.com или звоните по номеру 068-145-05-39 2.Заполните заявление на возврат (мы пришлем форму после вашего обращения) 3.Упакуйте товар вместе со всеми комплектующими, заявление на возврат и чек. Отправьте товар по такому адресу: Новая почта № 90, Одесса, 0681450539, Тищенко Алена 4. Получите возмещение: после проверки товара мы возвратим средства в течение 7 рабочих дней тем же способом, каким была произведена оплата. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА НЕНАДЛИЖНОГО КАЧЕСТВА Под товаром ненадлежащего качества подразумевают товар, неисправный или не укомплектованный. Отличие элементов оформления и дизайна от элементов дизайна, указанных на сайте, не подразумевает неисправность товара. Процедура возврата товаров ненадлежащего качества: 1. Свяжитесь с нами – напишите на емейл: tindlitiger@gmail.com или звоните по номеру 0681450539 2.Заполните заявление на возврат (мы пришлем форму после вашего обращения) 3.Упакуйте товар вместе со всеми комплектующими, заявление на возврат и чек. Отправьте товар по такому адресу: Новая почта № 90, Одесса, 0681450539, Тищенко Алена 4. Получите возмещение: после проверки товара мы возвратим средства в течение 7 рабочих дней тем же способом, каким была произведена оплата.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.